Kullanıcılar tarafından oluşturulan görseller ve mesajlar, özel bir şifreleme algoritması kullanılarak şifrelenmektedir. Bu veriler, kullanıcıların dışında kimse tarafından görülemez. Ancak, kullanıcının teknik bir sorun bildirmesi, iade talebinde bulunması veya yasal mevzuat gereği yetkili makamlar tarafından talep edilmesi durumlarında bu verilere erişilebilir.
Dijital ürünlerin satın alınmasının ardından iade yapılmaz. Ancak, kullanıcıların yazılımı teknik hatalar nedeniyle kullanamaması ve mağduriyet yaşaması durumunda, durum tespit edilirse ve sorun tarafımızca çözümlenemezse iade yapılabilir.
Kullanıcılar, hesaplarını istedikleri zaman 'Hesabım' bölümünden silebilir. Silinen hesaplar geri yüklenemez. Kullanıcı, silinen bir hesaptan sonra yeni bir hesap açabilir ve eski premium aboneliği yeni hesaba aktarılamaz; yeniden ücret ödenerek premium abonelik satın alınmalıdır.
Güvenlik kontrolü algoritması, kullanıcıların hassas içerik ürettiğini tespit ederse, gerekli incelemeler yapılabilir. Kullanıcılar, bu tür içerikleri tekrar tekrar üretmeye devam ederlerse, hesapları askıya alınabilir veya silinebilir. Premium abonelik sahipleri için ücret iadesi yapılmaz.
Kullanıcılar, hesaplarını kendileri silemezse, [email protected] üzerinden bize ulaşarak hesaplarının silinmesini talep edebilir. Bu talep üzerine hesap silinecektir.
Kullanıcı, şifrelenmiş ve bizim tarafımızdan görülemeyen verilerin silinmesini talep ederse, bu veriler tamamen silinir.
Premium abonelik fiyatları, belirli sürelerde güncellenebilir. Fiyat değişiklikleri, önceden daha yüksek fiyata satın alan kullanıcıların haklarını koruma altına alacak şekilde yapılır. Bu kullanıcılara, maliyeti daha yüksek ve daha kaliteli sonuçlar üreten yapay zeka modüllerine erişim gibi opsiyonlar sunulabilir.
Kullanıcılar tarafından bulunan sistem açıkları, derhal [email protected] adresine bildirilmelidir. Sistem açığını bildirmeyen ve bu açıkları kullanarak bizlere veya diğer kullanıcılara zarar veren kişilere karşı hukuki işlemler başlatılacaktır. Zararların tazmini için gerekli adımlar atılacaktır.
Kullanıcılar tarafından sürekli yeni hesaplar açılması ve bu durumun sunucu yoğunluğuna sebep olması halinde, ilgili kullanıcıların IP adresleri üzerinden gerekli hukuki işlemler yapılacaktır. Bu tür davranışlar, servisimizin diğer kullanıcılarına zarar vermektedir ve kabul edilemez.
Eğer bir hesap birden fazla cihazdan erişim gösterirse ve bu durum hesap sahibinin sınırsız aboneliği çerçevesinde tespit edilirse, bu hesaplar geçici ya da kalıcı olarak askıya alınabilir. Bu tür durumlarda herhangi bir ücret iadesi yapılmayacaktır.
Sunucu üzerinde aşırı yük oluşturan kullanıcılar tespit edildiğinde, bu kullanıcıların erişim hızları, yükledikleri yoğunluğa orantılı olarak 30 dakika ile 24 saat arasında geçici olarak yavaşlatılabilir veya tamamen durdurabilir (Görsel modeller için geçerli).
Ömür boyu premium abonelik sahiplerinin bu abonelikleri, sesli asistan hizmeti için geçerli değildir. Sesli asistan hizmetinden yararlanmak isteyen kullanıcılar, her ay ek bir ücret ödemek zorundadırlar. Bu ek ücret, sesli asistan hizmetinin sürekli gelişimi ve kaliteli hizmet sunumu için gereklidir. Ömür boyu sınırsız abonelik almış kullanıcılar için, 16.05.2024 tarihinden önceki tüm kullanıcıların sesli asistan hizmetine erişim sağlayabilmeleri için aylık 100₺ ek ücret ödemeleri gerekmektedir. Bu ücret, kullanıcıların sesli asistan hizmetini bir ay boyunca kullanabilmelerini sağlar. Ödemelerin düzenli olarak yapılması, hizmetin kesintisiz devamı açısından önemlidir.
Bu politikalar, "Aizekalı Alterego" kullanımınızı düzenlemekte olup, uygulamayı kullanmaya başladığınızda bu kuralları kabul etmiş sayılırsınız.